Giá trị thái độ người lao động

Hiện nay, dù có hô hào về giá trị của công ty như thế nào đi nữa, thì hệ thống quản lý công ty trên thực tế vẫn đang cổ động cho các giá trị như sau:

• Boss trả tiền lương cho tôi: dù có nói như thế nào đi nữa về phục vụ khách hàng, thì mục đích thật sự là cần làm vừa lòng ông chủ.
• Tôi chỉ là một chiếc răng trong bánh xe: thượng sách đối với tôi là cắm đầu làm việc và đừng có gây chuyện.
• Càng có nhiều người phụ thuộc vào tôi bao nhiêu thì tôi càng quan trọng bấy nhiêu: ai có vương quốc lớn nhất là người chiến thắng
• Ngày mai cũng sẽ giống như ngày hôm nay: nó luôn luôn là như vậy.

Thật đau lòng!

(trích từ cuốn Re-engineering the Corporation của Michael Hammer và James Champy)